Te presentamos a Aera, tu responsable de consultoría.

Aera coordina la investigación, los entregables, la comunicación y el seguimiento de tus proyectos de consultoría. Encarga el trabajo a tu responsable con IA y recibe noticias de los resultados.

Hola Aera, gestiona el seguimiento de nuestra revisión operativa de Alder. Convierte las entrevistas en un informe claro para el cliente, envía los próximos pasos y atiende las respuestas.
Alder · Revisión operativa

Aclara el traspaso de pedidos.

Asigna un responsable a cada pedido.
Conserva las peticiones especiales con el pedido.
Tu responsable

El informe para tu cliente está entregado.

Los hallazgos enlazan con las notas de las entrevistas y el cliente tiene el informe y los próximos pasos. Atenderé las respuestas y mantendré la revisión actualizada.

Aera convierte los materiales del proyecto en trabajo que puedes entregar.

Tu responsable coordina la investigación, los materiales y la comunicación. El informe explica los hallazgos, conserva sus fuentes y llega al cliente con un próximo paso claro.

Materiales del proyecto
Entrevistas con Ventas y Entregas
Mapa de recepción de pedidos
Tu responsable

Pediré al equipo que contraste las entrevistas con el mapa del proceso, prepare el informe y lo envíe con los próximos pasos. Daré seguimiento a las respuestas.

Investigación del proyecto

Contrastar entrevistas y asociar cada hallazgo a su fuente.

Materiales para el cliente

Convertir los hallazgos en un informe breve.

Comunicación con el cliente

Entregar el informe, enviar próximos pasos y seguir las respuestas.

Alder · Revisión operativaEntregado

Aclara el traspaso de pedidos.

Asigna un responsable a cada pedido.

Entregas pregunta a Ventas quién se encarga de un pedido nuevo.

Entrevista con Entregas · Notas de traspaso

Conserva las peticiones especiales con el pedido.

Las peticiones especiales están en correos, fuera del registro del pedido.

Entrevista con Ventas · Peticiones especiales
Próximo paso

Revisar los campos de responsable y peticiones especiales con la persona que dirige Entregas.

Aera · Enviado al cliente

Adjunto el informe de revisión operativa, con los hallazgos enlazados a las notas de entrevistas. Después revisaremos los campos de responsable y peticiones especiales con quien dirige Entregas.

Revisión operativa de Alder.pdf
Tu responsable

El informe para tu cliente está entregado.

Los hallazgos enlazan con las notas de las entrevistas y el cliente tiene el informe y los próximos pasos. Atenderé las respuestas y mantendré la revisión actualizada.

El cliente cambia un requisito. Aera coordina la actualización.

Tu responsable sigue la conversación, pide el material necesario para abordar el cambio y actualiza el entregable. El cliente recibe el informe revisado y tú sabes qué cambió.

Cliente · Respuesta recibida

Incluid también las renovaciones de servicio, además de los pedidos nuevos. Ambos pasan por el traspaso a Entregas.

Aera · Seguimiento enviado

Añadiré las renovaciones a la revisión. ¿Puedes enviar la lista de comprobación de renovaciones para reflejar ese proceso en el informe?

Cliente · Lista recibida

La lista está adjunta. En las renovaciones, el responsable de la cuenta confirma las fechas del servicio antes del traspaso.

Lista de renovaciones.pdf
Informe para el clienteActualizado por Aera
Alcance de la revisiónPedidos nuevosPedidos nuevos y renovaciones de servicio
Añadido al informe

En las renovaciones, el responsable de la cuenta confirma las fechas del servicio antes de que el pedido llegue a Entregas. Incluir esta confirmación en la lista de traspaso.

Fuente: lista de renovaciones facilitada por el cliente
Tu responsable

El informe revisado está entregado.

He añadido las renovaciones a partir de la lista del cliente, actualizado las recomendaciones de traspaso y enviado el informe revisado con una explicación del cambio.

Más trabajo para tus clientes, resuelto.

Una revisión operativa es un ejemplo. Tu responsable puede coordinar la investigación, los materiales, la comunicación y las tareas de entrega que necesitan tus proyectos.

Investiga la pregunta del cliente

Aera reúne material relevante, contrasta las fuentes y organiza los hallazgos para que tu trabajo tenga una base clara.

Coordina la entrega del proyecto

Aera organiza el trabajo de informes, presentaciones y planes de implementación, sigue las dependencias y entrega los materiales acordados.

Mantén al cliente informado

Aera envía novedades, sigue las respuestas y coordina cambios para convertir las peticiones del cliente en trabajo terminado.

Tu próximo proyecto, con un responsable en el equipo.

Imagina la investigación coordinada, los entregables enviados y las respuestas del cliente atendidas. Conoce al responsable que puede encargarse de más trabajo de tu consultoría.