Willow HouseTu estancia empieza aquí.
Nos encantará recibirte mañana. Tu Habitación Jardín estará lista desde las 15:00. Entra por la puerta azul del patio en Willow Lane.
EntradaDesde las 15:00
AccesoPatio · Willow Lane
Te presentamos a Aera, tu responsable de hospitalidad.
Aera coordina la comunicación con huéspedes, la preparación de llegadas y el seguimiento que mantiene tu alojamiento en marcha. Encarga el trabajo a tu responsable con IA y mantente informado mientras atiendes a tus huéspedes.
Hola Aera, gestiona las llegadas de mañana a Willow House. Envía a cada huésped sus indicaciones, informa a recepción y responde a sus preguntas.
Willow House
Tu estancia empieza aquí.
Enviado por AeraTu responsable
Tus huéspedes tienen sus indicaciones de llegada.
He enviado a Mara su guía de llegada y actualizado las notas de recepción. Seguiré atendiendo las preguntas antes de las llegadas de mañana.
Aera informa a los huéspedes y prepara a tu equipo.
Tu responsable comprueba la estancia confirmada y la guía del alojamiento, y coordina mensajes y actualizaciones de recepción. El huésped sabe adónde ir y tu equipo sabe a quién esperar.
Reserva confirmadaMara · Habitación Jardín · Mañana
Guía aprobada del alojamiento
Tu responsable
Pediré al equipo que compruebe la estancia de Mara, le envíe las indicaciones correctas y actualice recepción. Responderé a las preguntas con la guía del alojamiento.
Detalles de la estancia
Comprobar habitación, día de llegada e indicaciones.
Mensajes a huéspedes
Enviar la guía y seguir las respuestas.
Preparación de recepción
Actualizar la nota de llegada para el equipo.
Willow HouseLlegada de mañana
- Huésped
- Mara
- Habitación
- Habitación Jardín
- Entrada
- Desde las 15:00
Guía de llegada enviada
La huésped tiene la hora de entrada y las indicaciones del patio. Aera sigue la conversación.
Tu responsable
Tus huéspedes tienen sus indicaciones de llegada.
He enviado a Mara su guía de llegada y actualizado las notas de recepción. Seguiré atendiendo las preguntas antes de las llegadas de mañana.
Una huésped pregunta dónde aparcar. Aera comprueba y responde.
Tu responsable responde con la información del alojamiento y mantiene actualizada la nota de recepción. La huésped recibe indicaciones útiles sin esperar a que atiendas la conversación.
¡Gracias! Vamos en coche. ¿Dónde podemos aparcar?
Aera comprobó la guía del alojamiento
Aparcamiento
Las plazas para visitantes están junto al patio. Se accede desde Willow Lane. Mantén despejada la puerta del patio.
Aera · Respuesta enviada a Mara
Puedes usar las plazas para visitantes junto al patio, Mara. Entra desde Willow Lane y deja despejada la puerta azul. Nos encantará recibirte.
Nota de recepción actualizada
Mara llega en coche. Se han enviado las indicaciones de aparcamiento.
Tu responsable
Indicaciones enviadas. Recepción informada.
He respondido a Mara con la guía del alojamiento y añadido la llegada en coche a las notas de recepción. Seguiré atendiendo sus mensajes antes de la estancia.
Más trabajo para una buena estancia, resuelto.
Preparar las llegadas es un ejemplo. Tu responsable puede coordinar la comunicación, la información del alojamiento, las actualizaciones al equipo y el trabajo recurrente de tu negocio.
Atiende los mensajes de huéspedes
Aera responde con los detalles del alojamiento, sigue las respuestas y mantiene cada conversación en marcha.
Coordina al equipo
Aera traslada las peticiones a las personas adecuadas, sigue la preparación e informa al equipo cuando cambian los planes.
Mantente informado
Aera reúne la correspondencia, el trabajo terminado y los asuntos pendientes en actualizaciones útiles para ti.
Atiende a tus huéspedes. Deja más en manos de tu responsable.
Imagina las indicaciones enviadas, las preguntas respondidas y tu equipo informado. Conoce al responsable que puede mantener ese trabajo en marcha mientras das la bienvenida a tus huéspedes.