认识 Aera,你的咨询经理。

Aera 协调咨询项目中的研究、交付成果、客户沟通和后续跟进。把想完成的工作交给 AI 经理,随时了解工作结果。

嘿 Aera,帮我管理 Alder 运营评估的后续工作。把访谈整理成清晰的客户简报,发送下一步安排,并处理回复。
Alder · 运营评估

让订单交接更清楚。

为每个订单指定负责人。
让特殊要求随订单一起流转。
你的经理

客户简报已交付。

发现已关联访谈记录,客户已收到简报和下一步安排。我会处理回复,并持续更新评估。

Aera 将项目材料变成可以交付的成果。

你的经理协调研究、材料和客户沟通。简报解释发现、保留来源,并带着清晰的下一步安排送达客户。

项目材料
销售与交付团队访谈
订单接收流程图
你的经理

我会安排团队对照流程图核查访谈,制作客户简报,并附上下一步安排一起发送。我会继续跟进回复。

项目研究

核查访谈,将每条发现关联到来源。

客户材料

把发现整理成简明评估报告。

客户沟通

交付简报、发送下一步安排并跟进回复。

Alder · 运营评估已交付

让订单交接更清楚。

为每个订单指定负责人。

交付团队向销售询问新订单由谁负责。

交付团队访谈 · 交接记录

让特殊要求随订单一起流转。

特殊要求留在邮件里,没有进入订单记录。

销售访谈 · 特殊要求
下一步

与交付负责人一起检查负责人和特殊要求字段。

Aera · 已发送给客户

运营评估简报已附上,其中发现都关联到访谈记录。接下来,我们会与贵方交付负责人一起检查负责人和特殊要求字段。

Alder 运营评估.pdf
你的经理

客户简报已交付。

发现已关联访谈记录,客户已收到简报和下一步安排。我会处理回复,并持续更新评估。

客户改变了需求。Aera 协调更新。

你的经理跟进对话,索取处理变更所需的材料,并更新交付成果。客户收到修订简报,你也清楚知道改了什么。

客户 · 已收到回复

请在新订单之外加入服务续约。两者都经过交付交接流程。

Aera · 跟进问题已发送

我会将续约纳入评估。能发一下续约检查清单吗?这样简报就能准确反映这一流程。

客户 · 已收到清单

清单已附上。续约时,客户负责人会在交接前确认服务日期。

续约检查清单.pdf
客户简报Aera 已更新
评估范围新订单新订单与服务续约
已加入简报

续约时,客户负责人在订单进入交付环节之前确认服务日期。请将此项确认加入交接检查清单。

来源:客户提供的续约检查清单
你的经理

修订简报已交付。

我根据客户清单加入了续约内容,更新交接建议,并发送了修订简报和变更说明。

更多客户工作,有人处理。

运营评估只是一个例子。你的经理可以协调项目所需的研究、材料、沟通和交付任务。

研究客户的问题

Aera 收集相关材料、比较来源并汇总发现,让你的工作建立在清晰依据上。

协调项目交付

Aera 组织简报、演示文稿和实施计划背后的工作,跟进依赖事项,并交付约定材料。

让客户及时知情

Aera 发送更新、跟进回复并协调变更,让客户请求变成已完成的工作。

下一个项目,让经理加入团队。

想象一下,研究有人协调,成果已经送出,客户的后续请求有人处理。认识这位能为你承担更多咨询工作的经理。