认识 Aera,你的电商经理。

商品、营销活动和客户问题,都有人负责。Aera 是你的 AI 经理,协调店铺背后的工作,并让你及时了解进展。

嗨 Aera,帮我们管理店铺。我们有一款新的旅行收纳包要上市。
打开的陶土色 Roam 旅行收纳包,内有网袋、数据线和适配器。
RoamRoam Travel Organizer陶土色产品页面已更新
经理

你的新品已上线。

我更新了商品页面,并发出了新品邮件。客户的问题也由我来处理。

告诉 Aera 你想完成什么。

你的经理会了解店铺和优先事项,再协调商品、营销和客服团队。想知道进展,只需问你的经理。

为我们的新款 Roam 收纳包做上市推广。更新商品页面、给订阅者发邮件,并处理产品问题。
经理

应该重点介绍哪些产品特点?

小巧的尺寸、网袋和弹力固定带。清洁相关的问题请根据护理指南回答。
经理

我来负责新品上线。

我会协调商品页面、邮件和回复,让客户在各处都能获得一致的产品信息。

商品管理

根据产品资料更新页面。

营销活动

向订阅者发送新品通知。

客户服务

根据产品指南回答问题。

页面更新了,客户也收到了通知。

Aera 在你的店铺和邮件服务中完成新品发布。产品资料变成了已上线的页面和发送给订阅者的邮件。

经理

我正在更新 Roam 商品页面,并向订阅者发送新品邮件。

Roam产品页面已更新
打开的陶土色 Roam 旅行收纳包,内有网袋、数据线和适配器。
陶土色

Roam Travel Organizer

为随身小物,留一个位置。

用小巧的梭织尼龙收纳包,将数据线和旅行必需品收在一起。陶土色,配有网袋和弹力固定带。

合拢后 20 × 12 × 6 厘米用湿布局部清洁污渍。
仅含收纳包。不含配件。
上新消息已发送

收件人:上新通知订阅者

认识你的新旅伴。

陶土色 Roam Travel Organizer 现已上新。梭织尼龙、小巧外形,为日常旅行必需品留出一个位置。

经理

你的新品已上线。

商品页面已更新产品详情和护理说明。新品邮件已发送给订阅者。

客户提问,Aera 根据事实回答。

问题到来后,工作仍在继续。你的经理确保回答依据产品资料,并让你了解已处理的事项。

客户提问

可以放进洗衣机洗吗?

经理
已核对护理指南

用湿布局部清洁污渍。

我检查了护理指南,并通过店铺账号回复。

Roam

建议用湿布局部清洁 Roam 收纳包上的污渍。这是我们产品指南中说明的护理方法。

顾客答复已发送
经理

店铺的工作已处理。

新品已上线,邮件已发出,清洗问题也已回答。客户收到了产品指南中的护理说明。

我会继续回答产品问题,并在你更改产品资料时更新商品页面。

为更多店铺工作配上一位经理。

新品上市只是一个例子。Aera 可以负责商品目录、营销活动和客户服务的日常工作。

让商品目录保持最新

当商品目录发生变化时,Aera 根据你提供的资料更新描述、图片和产品信息。

照顾好你的客户

Aera 根据店铺信息和政策回答商品与订单问题,并在客户需要更多帮助时继续跟进。

了解正在发生什么

Aera 查看店铺动态和销售报告,解释哪些事项需要关注,并向你汇报发现。

店铺还有更多事要做,你有 Aera。

让经理负责背后的工作,为你的业务腾出成长空间。