认识 Aera,你的接待经理。

Aera 协调宾客沟通、抵达准备,以及保持住宿业务运转的后续工作。把任务交给 AI 经理,在照顾宾客的同时及时了解进展。

嘿 Aera,帮我管理 Willow House 明天的入住。向每位宾客发送抵达信息,让前台及时知情,并回答他们的问题。
阳光下的石砌民宿庭院,配有深蓝色入口门、长凳和盆栽。
Willow House

你的住宿体验从这里开始。

Aera 已发送
你的经理

宾客已收到抵达信息。

我已向 Mara 发送抵达指南,并更新前台备注。明天的宾客到达前,我会继续处理他们的问题。

Aera 让宾客知情,让团队准备就绪。

你的经理核查已确认的住宿安排和住宿指南,再协调宾客消息与前台更新。宾客知道该往哪里走,团队知道该迎接谁。

已确认预订Mara · 花园房 · 明天
已批准的住宿指南
你的经理

我会安排团队核查 Mara 的住宿,发送正确的抵达说明,并更新前台信息。我会根据住宿指南回答问题。

住宿详情

核查房间、抵达日期和住宿说明。

宾客沟通

发送抵达指南并跟进宾客回复。

前台准备

为团队更新抵达备注。

阳光下的石砌民宿庭院,配有深蓝色入口门、长凳和盆栽。Willow House
Aera · 抵达指南已发送给 Mara

你的住宿体验从这里开始。

期待明天欢迎你的到来。花园房将于下午 3 点起准备就绪。请从 Willow Lane 庭院的蓝色门进入。

入住下午 3 点起
入口庭院 · Willow Lane
前台 · Aera 已更新

明日抵达

宾客
Mara
房间
花园房
入住
下午 3 点起
抵达指南已发送

宾客已收到入住时间和庭院入口说明。Aera 正在跟进对话。

你的经理

宾客已收到抵达信息。

我已向 Mara 发送抵达指南,并更新前台备注。明天的宾客到达前,我会继续处理他们的问题。

宾客询问停车位置。Aera 先核查,再回复。

你的经理根据住宿信息回答,并保持前台抵达备注最新。宾客获得实用指引,无需等你接手对话。

Mara · 宾客消息

谢谢!我们开车来。应该停在哪里?

Aera 已核查住宿指南

停车

访客车位在庭院旁。从 Willow Lane 驶入。请保持庭院门口畅通。

Aera · 已回复 Mara

Mara,你可以使用庭院旁的访客车位。从 Willow Lane 驶入,并保持蓝色门口畅通。期待欢迎你的到来。

前台备注已更新

Mara 将开车抵达。停车指引已发送。

你的经理

停车指引已发送。前台已知情。

我已根据住宿指南回复 Mara,并在前台备注中加入开车抵达的信息。入住前,我会继续处理她的消息。

更多与美好住宿有关的工作,有人处理。

抵达准备只是一个例子。你的经理可以协调住宿业务中的宾客沟通、住宿信息、团队更新和日常任务。

照顾宾客消息

Aera 根据住宿详情回答问题、跟进回复,让每段对话继续推进。

协调团队

Aera 将宾客请求传给合适的人,跟进准备工作,并在计划变化时让团队及时知情。

让你及时了解情况

Aera 将宾客沟通、已完成工作和待办事项整理成对你有用的更新。

陪伴你的宾客。让经理承担更多。

想象一下,抵达信息已经发出,问题已有回复,团队了解情况。认识这位能在你欢迎宾客时持续推进工作的经理。