担当マネージャー担当マネージャー
発売に向けた仕事を引き受けます。
商品ページ、メール、返信を調整し、お客様がどこでも同じ商品情報を受け取れるようにします。
商品掲載
商品情報をもとにページを更新。
キャンペーン
購読者へ発売のお知らせを送信。
カスタマーケア
商品ガイドをもとに質問に回答。
Aeraをご紹介します。あなたのECマネージャーです。
商品もキャンペーンもお客様の質問もお任せ。Aeraはショップの仕事を取りまとめ、進捗を伝えるAIマネージャーです。
ねえAera、ショップを管理して。新しいトラベルオーガナイザーを発売するんだ。
RoamRoam Travel Organizerクレイ商品ページ更新済み
担当マネージャー
新商品を公開しました。
商品ページを更新し、発売のお知らせメールを送信しました。お客様の質問にも対応しています。
実現したいことをAeraに伝える。
マネージャーはショップと優先事項を確認し、商品掲載、マーケティング、お客様対応のチームを調整します。進み具合はマネージャーに聞くだけです。
新しいRoamオーガナイザーを発売して。商品ページを更新し、購読者にメールを送り、商品への質問にも対応して。
担当マネージャー
どの商品の特徴を強調しましょうか？
コンパクトなサイズ、メッシュポケット、伸縮ループ。お手入れの質問にはケアガイドを使って。
ページを更新。お客様にもお知らせ。
Aeraはショップとメールサービスで発売の作業を実行。商品情報が公開済みのページと、購読者へ送信済みのメールになります。
担当マネージャー
Roamの商品ページを更新し、購読者へ発売のお知らせメールを送信しています。
Roam商品ページ更新済み
クレイ
Roam Travel Organizer
小さな持ち物に、いつもの場所を。ケーブルや旅の必需品を、コンパクトな織りナイロンのオーガナイザーに。クレイ色、メッシュポケットと伸縮性ループ付き。
閉じた状態で20 × 12 × 6 cm汚れた部分を湿らせた布で拭いてください。
オーガナイザーのみ。小物類は付属しません。発売のお知らせ送信済み
宛先：発売通知の登録者
新しい旅の相棒をご紹介。
Roam Travel Organizerのクレイ色が登場しました。織りナイロン、コンパクトな形。日々の旅の必需品に、ひとつの居場所を。
担当マネージャー
新商品を公開しました。
商品情報とお手入れ方法を掲載し、ページを更新しました。発売のお知らせメールも購読者へ送信しました。
お客様が質問。Aeraが事実を確認して回答。
質問が届いても仕事は続きます。マネージャーは商品情報に基づく回答を確認し、対応した内容をあなたに伝えます。
お客様からの質問
洗濯機で洗えますか？
担当マネージャー
ケアガイドを確認済み
汚れた部分を湿らせた布で拭いてください。
ケアガイドを確認し、ショップのアカウントから返信しました。
Roam
Roamオーガナイザーは、汚れた部分を湿らせた布で拭いてください。商品ガイドでご案内しているお手入れ方法です。
お客様への回答送信済み担当マネージャー
ショップの仕事に対応しました。
新商品を公開し、メールを送信。洗濯についての質問にも回答しました。商品ガイドのお手入れ方法をお客様に伝えました。
引き続き商品への質問に答え、商品情報が変わったらページも更新します。
ショップのもっと多くの仕事を任せられます。
商品の発売は一例です。Aeraは商品カタログ、キャンペーン、お客様対応の日々の仕事も引き受けます。
カタログを最新に保つ
商品カタログの変更に合わせ、Aeraが提供された情報から説明、画像、商品情報を更新します。
お客様をサポート
Aeraはショップの情報と方針に沿って商品や注文の質問に答え、追加のサポートが必要な場合も対応を続けます。
状況を把握する
Aeraはショップの動きと売上レポートを確認し、注意が必要な点を説明して結果を報告します。
ショップには、まだ仕事がある。あなたには、Aeraがいる。
日々の仕事をマネージャーに任せ、事業が育つ余地をつくりましょう。