Aera、あなたのホスピタリティマネージャーです。

Aeraがゲストとの連絡、到着準備、施設運営のフォローアップを調整します。任せたい仕事をAIマネージャーに伝え、ゲストに向き合いながら状況を把握できます。

ねえAera、Willow Houseの明日の到着を管理して。各ゲストに到着案内を送り、フロントに知らせて、質問にも答えて。
濃紺の入口ドア、ベンチ、鉢植えがある、日差しに包まれた石造りのゲストハウスの中庭。
Willow House

ここから始まる、ご滞在。

Aeraが送信済み
あなたのマネージャー

ゲストに到着案内が届きました。

Maraに到着ガイドを送り、フロントのメモを更新しました。明日の到着まで、ゲストの質問を引き続き確認します。

Aeraがゲストに案内し、チームの準備を整えます。

マネージャーが確定した宿泊情報と施設ガイドを確認し、ゲストへの連絡とフロントの更新を調整します。ゲストは行き先が分かり、チームは誰を迎えるか把握できます。

確定予約Mara · ガーデンルーム · 明日
承認済み施設ガイド
あなたのマネージャー

チームにMaraの宿泊を確認してもらい、正しい到着案内を送り、フロントを更新します。質問には施設ガイドに基づいて答えます。

宿泊の詳細

客室、到着日、施設の案内を確認する。

ゲストとの連絡

到着ガイドを送り、返信を追う。

フロントの準備

チーム向けの到着メモを更新する。

濃紺の入口ドア、ベンチ、鉢植えがある、日差しに包まれた石造りのゲストハウスの中庭。Willow House
Aera · Maraに到着ガイドを送信済み

ここから始まる、ご滞在。

明日のお越しをお待ちしております。ガーデンルームは午後3時からご利用いただけます。Willow Lane側の中庭にある青いドアからお入りください。

チェックイン午後3時から
入口中庭 · Willow Lane
フロント · Aeraが更新

明日のご到着

ゲスト
Mara
客室
ガーデンルーム
チェックイン
午後3時から
到着ガイドを送信済み

ゲストにはチェックイン時刻と中庭の入口を案内済みです。Aeraが会話を確認しています。

あなたのマネージャー

ゲストに到着案内が届きました。

Maraに到着ガイドを送り、フロントのメモを更新しました。明日の到着まで、ゲストの質問を引き続き確認します。

ゲストが駐車場を質問。Aeraが確認して返信します。

マネージャーが施設情報に基づいて答え、フロントの到着メモを最新に保ちます。ゲストは、あなたが会話を引き継ぐのを待たずに役立つ案内を受け取れます。

Mara · ゲストのメッセージ

ありがとうございます!車で行きます。どこに駐車できますか?

Aeraが施設ガイドを確認

駐車場

来客用駐車スペースは中庭の隣です。Willow Laneからお入りください。中庭の出入口をふさがないようにしてください。

Aera · Maraに返信済み

Mara様、中庭の隣の来客用スペースをご利用いただけます。Willow Laneから入り、青いドアの前を空けてください。お越しをお待ちしております。

フロントのメモを更新

Maraは車で到着予定。駐車場の案内を送信済み。

あなたのマネージャー

駐車場を案内。フロントにも連絡しました。

施設ガイドに基づいてMaraに答え、車での到着をフロントのメモに追加しました。滞在前のメッセージを引き続き確認します。

よい滞在を支える、もっと多くの仕事を。

到着準備は一例です。マネージャーは、宿泊事業のゲスト連絡、施設情報、チームへの共有、日常的な仕事を調整できます。

ゲストのメッセージに対応する

Aeraが施設情報を使って質問に答え、返信を追い、会話を続けます。

チームを調整する

Aeraがゲストの要望を適切な担当者に伝え、準備を確認し、予定が変わったらチームに知らせます。

状況を把握する

Aeraがゲストとのやり取り、完了した仕事、未対応の項目を役立つ更新にまとめます。

ゲストに向き合う時間を。もっとマネージャーに任せよう。

到着案内が届き、質問への回答が済み、チームにも情報が伝わっている。そんな状態を想像してください。ゲストを迎える間も仕事を進めるマネージャーをご紹介します。