Conheça o Aera, seu gerente de hospitalidade.

O Aera coordena a comunicação com hóspedes, a preparação das chegadas e os acompanhamentos que mantêm sua propriedade funcionando. Diga ao seu gerente com IA o que precisa ser feito e fique informado enquanto cuida dos hóspedes.

Ei Aera, gerencie as chegadas de amanhã à Willow House. Envie as orientações de cada hóspede, mantenha a recepção informada e responda às perguntas.
Pátio ensolarado de uma pousada de pedra com porta azul-escura, banco e vasos de plantas.
Willow House

Sua estadia começa aqui.

Enviado pelo Aera
Seu gerente

Seus hóspedes receberam as orientações de chegada.

Enviei o guia de chegada da Mara e atualizei as notas da recepção. Vou continuar respondendo às perguntas antes das chegadas de amanhã.

O Aera informa os hóspedes e prepara sua equipe.

Seu gerente confere a estadia confirmada e o guia da propriedade, depois coordena as mensagens e as atualizações da recepção. O hóspede sabe aonde ir, e sua equipe sabe quem esperar.

Reserva confirmadaMara · Quarto Jardim · Amanhã
Guia aprovado da propriedade
Seu gerente

Vou pedir à equipe que confira a estadia da Mara, envie as orientações corretas e atualize a recepção. Responderei às perguntas usando o guia da propriedade.

Detalhes da estadia

Conferir quarto, dia de chegada e orientações.

Mensagens aos hóspedes

Enviar o guia de chegada e acompanhar as respostas.

Preparação da recepção

Atualizar a nota de chegada para a equipe.

Pátio ensolarado de uma pousada de pedra com porta azul-escura, banco e vasos de plantas.Willow House
Aera · Guia de chegada enviado à Mara

Sua estadia começa aqui.

Estamos esperando você amanhã. Seu Quarto Jardim estará pronto a partir das 15h. Entre pela porta azul do pátio na Willow Lane.

Check-inA partir das 15h
EntradaPátio · Willow Lane
Recepção · Atualizado pelo Aera

Chegada de amanhã

Hóspede
Mara
Quarto
Quarto Jardim
Check-in
A partir das 15h
Guia de chegada enviado

A hóspede recebeu o horário de check-in e as orientações da entrada pelo pátio. O Aera acompanha a conversa.

Seu gerente

Seus hóspedes receberam as orientações de chegada.

Enviei o guia de chegada da Mara e atualizei as notas da recepção. Vou continuar respondendo às perguntas antes das chegadas de amanhã.

Uma hóspede pergunta onde estacionar. O Aera confere e responde.

Seu gerente responde com as informações da propriedade e mantém a nota da recepção atualizada. A hóspede recebe orientações úteis sem esperar você retomar a conversa.

Mara · Mensagem da hóspede

Obrigada! Vamos de carro. Onde podemos estacionar?

O Aera conferiu o guia da propriedade

Estacionamento

As vagas para visitantes ficam ao lado do pátio. O acesso é pela Willow Lane. Mantenha a porta do pátio livre.

Aera · Resposta enviada à Mara

Você pode usar as vagas para visitantes ao lado do pátio, Mara. Entre pela Willow Lane e mantenha a porta azul livre. Estamos esperando você.

Nota da recepção atualizada

Mara vai chegar de carro. As orientações de estacionamento foram enviadas.

Seu gerente

Orientações enviadas. Recepção informada.

Respondi à Mara usando o guia da propriedade e acrescentei a chegada de carro às notas da recepção. Vou continuar cuidando das mensagens antes da estadia.

Mais do trabalho por trás de uma boa estadia, resolvido.

Preparar as chegadas é um exemplo. Seu gerente pode coordenar comunicação com hóspedes, informações da propriedade, atualizações da equipe e tarefas recorrentes do seu negócio.

Cuide das mensagens dos hóspedes

O Aera responde com os detalhes da propriedade, acompanha as respostas e dá continuidade a cada conversa.

Coordene a equipe

O Aera encaminha os pedidos às pessoas certas, acompanha os preparativos e informa a equipe quando os planos mudam.

Fique informado

O Aera reúne as mensagens dos hóspedes, o trabalho concluído e as pendências em atualizações úteis para você.

Esteja presente para seus hóspedes. Deixe seu gerente cuidar de mais.

Imagine as orientações enviadas, as perguntas respondidas e a equipe informada. Conheça o gerente que pode manter esse trabalho em andamento enquanto você recebe os hóspedes.